Wie zijn wij?

InterviewSucces is een trainingsbureau gespecialiseerd in het verbeteren van interviewvaardigheden. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam en we bieden trainingen aan zowel particulieren als bedrijven. Ons adres is Herengracht 482, 1017 CB Amsterdam. U kunt ons bereiken via info@interviewsucces.nl of telefonisch op 020-5554444.

De functionaris gegevensbescherming van InterviewSucces is mevrouw L. de Boer. U kunt haar bereiken via privacy@interviewsucces.nl.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, afhankelijk van uw interactie met ons:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Informatie over uw sollicitatiegesprekken: Voorbeelden van vragen die u hebt gekregen, antwoorden die u hebt gegeven, feedback die u hebt ontvangen.
• Betaalgegevens: Bankrekeningnummer, creditcardgegevens (indien van toepassing). Deze gegevens worden veilig verwerkt door onze betaalprovider.
• Demografische gegevens: Leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, functie.
• Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaat type, besturingssysteem, bezochte pagina's op onze website.
• Communicatie: E-mails, chatberichten, telefoongesprekken.
• Informatie over uw gebruik van onze trainingen: Voortgang, resultaten, feedback.

Waarom verzamelen we uw persoonlijke gegevens?

We verzamelen uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren: Het aanbieden van trainingen, het verwerken van betalingen, het versturen van bevestigingen en facturen.
• Om onze diensten te verbeteren: Het analyseren van uw gebruik van onze diensten om onze trainingen te optimaliseren en nieuwe trainingen te ontwikkelen.
• Om met u te communiceren: Het beantwoorden van uw vragen, het versturen van nieuwsbrieven (indien u zich hiervoor heeft aangemeld), het informeren over nieuwe trainingen en aanbiedingen.
• Om onze website te verbeteren: Het analyseren van bezoekersgedrag om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Het bewaren van gegevens voor belastingdoeleinden.
• Marketingdoeleinden: Het personaliseren van advertenties en content op basis van uw interesses.

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?

We delen uw persoonlijke gegevens alleen met de volgende partijen:

• Onze trainers en coaches: Om u de best mogelijke training te kunnen bieden.
• Onze betaalprovider: Om uw betalingen veilig te verwerken.
• Onze IT-dienstverleners: Om onze website en systemen te onderhouden.
• Onze marketingpartners: Om gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen.
• Overheidsinstanties: Indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: We gebruiken encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
• Toegangscontrole: We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot geautoriseerde medewerkers.
• Firewalls: We gebruiken firewalls om onze systemen te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.
• Regelmatige beveiligingsupdates: We zorgen ervoor dat onze systemen altijd up-to-date zijn met de nieuwste beveiligingsupdates.
• Beveiligingsaudits: We laten regelmatig beveiligingsaudits uitvoeren om de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen te controleren.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens we van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen (recht om vergeten te worden).
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@interviewsucces.nl.

Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. Over het algemeen hanteren we de volgende bewaartermijnen:

• Contactgegevens: 2 jaar na het laatste contact.
• Informatie over uw sollicitatiegesprekken: 5 jaar.
• Betaalgegevens: 7 jaar (conform de wettelijke bewaartermijn voor belastingdoeleinden).
• Demografische gegevens: 2 jaar.
• Technische gegevens: 1 jaar.
• Communicatie: 2 jaar.
• Informatie over uw gebruik van onze trainingen: 5 jaar.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd te vinden op onze website. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.